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买家知晓:
第一:标有“京东配送”产品为京仓发货,下单后30分钟左右出库(大促期间除外)出库后无法直接取消;,“京东配送”订单地址无法修改,切记;非京东配送订单每日发货截单时间为16点(大促期间除外)当日订单未出库可以申请取消订单,审核通过后款项可以及时原路退回;已出库订单无法取消,只能收到货拒签退回,因个人原因拒签退回,需要买家承担30-80元拒签运费,拒签运费退款时从货款扣除。
第二:收货时注意开箱验货,外观问题和产品物流损及时拒签,不需要买家承担运费;签收后出现外观和物流损退回需要买家承担运费。
第三:产品自身质量,联系在线客服及时预约格兰仕售后师傅检测,出具检测单后及时给您换新。产品质量问题产生的物流费用由商家承担。
第四:因个人喜好问题退换根据订单签收之日起7天内无理由退换,前提是产品有原包装且不影响二次销售,退回运费需要买家承担,商家可以帮客户预约物流上门取件;签收之日起15天内质量问题包换,换货费用商家承担,超过15天产品质量问题联系当地格兰仕售后免费维修。
第五:税控升级 提倡环保节能 北京国税强制开具电子发票;电子发票与普通发票一样,都由税务局统一发放给商家;需要发票的客户请下单备注开具发票的抬头,如订单备注为:不开发票,财务是无法开具的;开具公司发票必须提供公司税号,增值税专用发票必须经过京东审核或者提供一般纳税人资格证;大促期间和财务月初或者月底报税期间,发票会有延迟一周左右推送,造成的不便还请您谅解,发票为无条件开具,请您放心,如未收到,提供邮箱可以单独二次推送。
第六:活动期间限时赠送的礼包分两种配送,情况一为随货物一起(一般打包到微波炉里面)因此您的包裹可能会有二次封箱的痕迹,还请您谅解;另一种情况为分开配送,微波炉和礼包分两个包裹,顺序不保证先后。造成的不便还请您谅解。
第七:因发出仓库均为全新机器,因此退回仓库和发出仓并非同一仓库;因个人原因或质量问题退换货等,统一退货到指定地址,目的是为了避免导致后期购买的客户收到退换货;造成的不便还请您谅解;
以上解释权最终归格兰仕厨房电器所有,下单客户默认遵从本条款。
食物盘x1、烤架x1、烤轴x1、烤叉x1、碟形螺丝x2、小取食叉x1、大取食叉x1、屑盘x1、说明书x1、保修卡x1
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