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服务的细节014:制造型零售业——7-ELEVEn的服务升级
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服务的细节014:制造型零售业——7-ELEVEn的服务升级
[日] 碓井诚 著,周征文

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      服务的细节014:制造型零售业——7-ELEVEn的服务升级
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      • 出版社: 东方出版社
      • ISBN:9787506069953
      • 版次:1
      • 商品编码:11379504
      • 品牌:东方出版
      • 包装:平装
      • 丛书名: 服图解务的细节
      • 开本:32开
      • 出版时间:2014-01-01
      • 用纸:胶版纸
      • 页数:316
      • 正文语种:中文
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        购买日期
        2018-01-05
        使用心得:书很好,领导很满意,下次还会去买
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        购买日期
        2019-01-20
        使用心得:书都质量不错!买了很多本服务的细节细节书籍,有些在工作中真的挺有帮助的,尤其感谢京东快递小哥,每次都提前打电话确认,然后给送到家门口,不管刮风下雨??。
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        购买日期
        2018-01-01
        使用心得:非常满意,京东继续支持,下次继续买
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        购买日期
        2017-08-12
        使用心得:嗯,比之前流行的讲711那两本书更深入,对了解具体细节很有帮助!
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        购买日期
        2019-02-12
        使用心得:纸张手感忒好 我老板倾情推荐 找时间好好读一读
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        购买日期
        2018-10-13
        使用心得:听了碓井诚老师的课觉得还需要再深入学习
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        购买日期
        2019-07-04
        使用心得:服务的细节014:制造型零售业——7-ELEVEn的服务升级
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        购买日期
        2018-07-09
        使用心得:书很好,内容丰富,物流很快,京东优惠也给力,买了慢慢看。
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        购买日期
        2018-05-03
        使用心得:一个系列的书,主要讲述餐饮管理方面,日本的餐饮不管是管理还是服务都值得参考和学习。挑选了几本买来看看。
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        购买日期
        2018-10-23
        使用心得:干货满满的一本书,非常值得买。

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