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洞察用户体验:方法与实践(第2版)
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    精彩书评

      ★新版承袭了第1版通俗易懂的写作风格,同时还吐陈纳新,介绍了移动和社交领域相关用研技术的新动态。对数十种用户研究方法的介绍和说明条理清楚,丰富全面,使得本书既适合新手入门,也适合有经验的从业人员用作参考,从中吸取新知。  ——阿维娅·罗森斯坦博士,Salesforce.com用户研究经理  ★“哇!我们这些年提炼和使用的很多用户体验研究方法,这本书当中都有详细的组织和描述。 ”  ——克里斯迪安·罗勒尔,雅虎用户体验研究经理  ★“我超喜欢这本书!针对用户体验研究,本书提供了广泛的指南。以前市面上从来没有出现过这种书。这本书写得好,通俗易懂,清晰流畅。本书通过实例来说明如何在现实世界中做研究,例子非常详细,能帮助我们向CEO讲清楚可用性研究的作用,帮助刚涉足用户体验领域的新手入门。好极了! ”  ——凯莉·布朗,易趣可用性经理  ★“你会喜欢迈克库涅夫斯基对实用性用户体验的广泛选材。你还会喜欢他选择的时机:很多书都在讲用户体验的重要性,但多数人其实只想知道怎么了解并为用户体验而设计。本书知道读者的痛点并对此进行了深入的介绍。本书举例说经如何洞察用户的想法,并针对用户想法和商业目标之间的权衡提出了有价值的建议。”  ——卢·罗森菲尔德,代表作有《SSA:用户搜索心理与行为分析》和《Web信息架构》  ★“这本书向读者提供了丰富的信息。现在,我们有了能够深入了解神秘数字(我们的用户)的指南。知道用户是谁,他们需要什么,他们怎么使用我们的产品或服务,这对任何产品开发而言,都是不容忽视的要素。在本书中,迈克库涅夫斯基关注的虽然是与线上用户体验,但任何人都能从阅读本书中获得有价值的知识。 ”  ——大卫·霍弗,CTB/McGraw-Hill资深用户界面设计师  ★“迈克提供很多实用规程来指导和分析可用性测试结果。他分享了他个人的很多故事,其他很多都颇具讽刺意味。希望迈克的这些真知灼见能起到前车之鉴的作用,帮助你缓解重蹈覆辙的痛苦。”  ——琳达·温曼,作家及Lynda.com公司创始人

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