百程签证购买须知

A. 签证属于特殊商品，百程旅行网会按使领馆的要求为申请人准备最合适的送签材料，确保申请人的材料有最高出签可能，但所申请的签证是否成功，取决于使领馆对资料的审核，若发生拒签，请申请人以平和心态接受结果。 

B. 申请人需保证提供材料的真实，有效性，如因隐瞒过往不良记录，或从事非法活动，被相关部门查处或有滞留倾向拒签，百程旅行网不承担责任。百程旅行网在收取申请人资料后，经审核发现不符合签证申请资格的，保留作出不予受理申请人签证申请的权利。

C. 百程旅行网上公布的办理周期、停留时间、签证有效期等均系基于以往经验的预估时限，并非百程旅行网的确定承诺，准确时限以使领馆实际审批结果为准。获得签证前切勿先行支付机票、酒店费用，以免因签证问题产生费用损失，否则损失将由申请人自行承担(使馆要求签证所需资料必须提供付款机票订单等除外)；如申请人按照使馆要求提供了机票、酒店预订单申请签证，请勿在获得签证前取消或修改预订，否则可能对签证结果产生影响 。 

D. 订单生效后如欲中途取消签证申请，则在百程旅行网已经将申请人的签证申请送交使领馆的情况下，申请人已经支付的订单款项将不予退还。

E. 签证订单有效期为3个月，自下单之日起算。客户应在有效期内向百程提交资料办理签证。逾期未办理的，订单于期满之日自动终止。客户如在订单终止后需要继续办理签证的，应按照百程届时公布的价格重新下单办理。客户在订单终止后不再需要办理签证的，可向百程申请退款，退款不计利息

F. 依据使馆要求，签证申请人在送签或归国后，如被使领馆要求参加面试或面试销签，签证申请人必须配合使领馆完成面试工作。如因个人原因未按时参加面试或面试销签，一切后果由签证申请人自行承担。 

G. 收到出签护照/签证页后，请务必认真核对签证页上全部信息是否正确，由于使领馆原因造成签证信息错误，百程旅行网不予承担由此产生的一切损失。

H. 百程旅行网公布的签证总计受理工作日为自收齐资料并审核通过后第二个工作日开始起至返回签证结果的时间，不包含护照或签证返回的物流或自取时间。

I. 百程旅行网公布的使领馆收费金额为使领馆公布价按照实时汇率换算后的人民币价格。百程旅行网为申请人送签时，可能会因使馆收费调整或汇率变化导致实际使领馆收费金额发生变化，因此申请人办签所需支付的使领馆收费金额以最终向使领馆支付的金额为准。

J.百程旅行网公布的签证商品价格及所需资料信息仅适用于持有中国护照的人士办理。外籍人士能否购办理取决于使馆政策，请在下单前咨询客服人员确认，相应办理价格按使馆收费情况调整。

K.订单生效后，申请人办理签证期间，因使馆政策导致原商品发生变更（如商品下线，收客范围变更，资料收取变更等）无法完成送签服务，申请人可选择退款或重新购买适合的商品。

L.申请人在办理签证时已经在拟办签国家（地区）入境并停留的，因此种情形可能有悖当地出入境法律，百程旅行网有权退回申请资料不予办理，且对此不承担责任。