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《贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例》
《贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例》

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《贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例》
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  • 商品名称:《贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例》
  • 商品编号:27364299916
  • 店铺: 健康界尚医图书官方旗舰店
  • 商品毛重:0.7kg

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编辑推荐Editorial Reviews
九大主题 数百个经典案例
三年改革 交出全优答卷
瞄准就医感受强烈的方面
反映突出的医疗服务难题
内容简介Content Description
2017年,首轮“进一步改善医疗服务行动计划”进入收官之年。三年来,各地医院坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,取得了丰硕的成果。《贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例(2015—2017)》汇集各地医院在此次行动中的先进经验,也记录广大医务人员的智慧和善意,促进更多医疗机构更好地服务人民群众。
目录Catalog
第1章 优化诊区设施布局 营造温馨就诊环境
第二章 推进预约诊疗服务 有效分流就诊患者
第三章 合理调配诊疗资源 畅通急诊绿色通道
第四章 发挥信息技术优势 改善患者就医体验
第五章 改善住院服务流程 实现住院全程服务
第六章 持续改进护理服务 落实优质护理要求
第七章 规范诊疗行为 保障医疗安全
第八章 注重医学人文关怀 促进社工志愿服务
第九章 妥善化解医疗纠纷 构建和谐医患关系
在线试读Online Reading
前 言
捧着这叠厚厚的进一步改善医疗服务行动案例,颇感欣慰。

回想2015年初,进一步改善医疗服务行动还只是一个计划,历经三年,现已凝结出一个个鲜活的实践案例。透过字里行间,可以看到创新、坚持、温情、尊重……毫无疑问,这是全国医疗卫生系统和几百万医务人员的壮举!

编写《贴众而行——进一步改善医疗服务行动百佳案例(2015-2017年)》,既为汇集和传播先进经验,促进更多医疗机构更好地服务人民群众,也是盘点和记录广大医务人员的智慧和善意。
值得一提的是,现有案例精选自全国医疗机构,颇具代表性和典型性,具备借鉴和参考价值,但由于图册承载量有限,无法囊括所有优秀案例,甚至还有不少先进经验没有被捕捉和挖掘,这是稍显遗憾的美中不足。另外,受限于紧凑的征集和编写时间,内容难免有需要改进之处,敬请读者指正。

无论如何,医疗服务事关人民群众的切身利益,事关国计民生,事关医药卫生体制改革成效,国家卫生计生委还将继续纵深推进“进一步改善医疗服务行动”,携手全国医疗机构致力追求让人民群众越来越便捷就医、安全就医、有效就医和明白就医。

感谢每一位改善医疗服务的实践者和参与者!
感谢每一位改善医疗服务案例的总结者和撰写人!
感谢改善医疗服务行动百佳案例的每一位编委!
祝愿大家第二个三年改善医疗服务行动计划迈出新步伐、再上新台阶!


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    作者信息
    编者张宗久
    基本信息
    ISBN9787519441739
    版次第1版
    出版社光明日报出版社
    出版时间2018-03-31

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